أتمتة البريد الإلكتروني ودورة حياة العميل
رسائل بريد إلكتروني تُرسل تلقائياً وفق مرحلة العميل وسلوكه والتوقيت المناسب.
إحدى خدمات الأتمتة ضمن منظومة النمو في كونفر. نربط اهتمام العملاء بالمتابعة وبياناتهم ضمن سير عمل متكامل.
علامات تدل على حاجتك لهذه الخدمة
- يقتصر استخدام البريد الإلكتروني على النشرات الدورية.
- لا تلائم الرسائل المرحلة التي يمر بها العميل.
- تقل نسبة الرسائل التي تصل إلى المستلمين.
خطوات العمل
- 01
نخطط لبرامج بريد تُفعَّل تلقائياً وفق مرحلة العميل وسلوكه.
- 02
نكتب الرسائل ونصممها بالعربية والإنجليزية.
- 03
نحافظ على جودة قوائم البريد وقدرة الرسائل على الوصول.
- 04
نختبر النتائج ونحسّنها باستمرار.
المخرجات التي نقدمها عادةً
يحدد التقييم نطاق العمل، ومن ثم المخرجات المطلوبة. وتشمل عادةً:
- خطة لبرامج البريد الإلكتروني
- برامج بريد تُفعَّل تلقائياً
- تقارير أداء البريد الإلكتروني
المعيار هو ما يتغير فعلياً بعد العمل
نقيس التحويلات المنسوبة إلى برامج البريد الإلكتروني، ونراقب وصول الرسائل وتفاعل المستلمين معها. نتفق على المستهدفات قبل بدء العمل، ولا نعدّها نتائج فعلية إلا بعد التحقق من بلوغها.
- مستهدف يُتفق عليه قبل بدء العمل
- نتيجة موثّقة لكل رقم مصدر
إجابات مباشرة
هل يمكن طلب خدمة أتمتة البريد الإلكتروني ودورة حياة العميل بشكل مستقل؟
نعم، كمشروع محدد أو ضمن عمل أوسع للأتمتة. ونراعي في الحالتين كيف يخدم هذا العمل بقية الجهود التي تدعم نموك.
ابدأ بتقييم منظومة النمو.
نبدأ بفهم طريقة عملك وما يعوق نموك، ثم نحدد ما يحتاج إلى تغيير. أخبرنا بالتحدي الذي تواجهه.
يمكننا بدء المحادثة حتى لو لم تتبلور متطلباتك بالكامل.