أتمتة الإشعارات والمهام
تنبيهات ومهام تضمن انتظام المتابعة، بدلاً من تركها لما يتذكره أفراد الفريق.
إحدى خدمات الأتمتة ضمن منظومة النمو في كونفر. نربط اهتمام العملاء بالمتابعة وبياناتهم ضمن سير عمل متكامل.
علامات تدل على حاجتك لهذه الخدمة
- تمر مستجدات مهمة دون أن ينتبه إليها الفريق.
- لا تتم المتابعة إلا إذا تذكّرها الموظف.
- يعرف المديرون بالمشكلات متأخرين.
خطوات العمل
- 01
نحدد المستجدات التي تستلزم إجراءً.
- 02
نضبط النظام ليرسل التنبيهات وينشئ المهام تلقائياً.
- 03
نوجّه كل تنبيه أو مهمة إلى المسؤول المناسب.
- 04
نصعّد المهام التي تتجاوز موعدها.
المخرجات التي نقدمها عادةً
يحدد التقييم نطاق العمل، ومن ثم المخرجات المطلوبة. وتشمل عادةً:
- قواعد إنشاء التنبيهات والمهام
- إشعارات تلقائية
- آلية تصعيد الحالات
المعيار هو ما يتغير فعلياً بعد العمل
نتابع إنجاز المهام في موعدها، وسرعة الاستجابة للمستجدات المهمة. نتفق على المستهدفات قبل بدء العمل، ولا نعدّها نتائج فعلية إلا بعد التحقق من بلوغها.
- مستهدف يُتفق عليه قبل بدء العمل
- نتيجة موثّقة لكل رقم مصدر
إجابات مباشرة
هل يمكن طلب خدمة أتمتة الإشعارات والمهام بشكل مستقل؟
نعم، كمشروع محدد أو ضمن عمل أوسع للأتمتة. ونراعي في الحالتين كيف يخدم هذا العمل بقية الجهود التي تدعم نموك.
ابدأ بتقييم منظومة النمو.
نبدأ بفهم طريقة عملك وما يعوق نموك، ثم نحدد ما يحتاج إلى تغيير. أخبرنا بالتحدي الذي تواجهه.
يمكننا بدء المحادثة حتى لو لم تتبلور متطلباتك بالكامل.