تقارير الأداء
تقارير توضح ما حققه الإنفاق التسويقي من نتائج للأعمال، مع بيان مصدر كل رقم.
إحدى خدمات الأداء ضمن منظومة النمو في كونفر. نترجم الاستراتيجية إلى جهود تسويقية تحفّز الطلب على منتجاتك وخدماتك، ونقيس نتائجها.
علامات تدل على حاجتك لهذه الخدمة
- تبيّن التقارير ما نُفّذ من أنشطة، دون بيان النتائج.
- تختلف أرقام المنصات عن أرقام نظام إدارة علاقات العملاء.
- لا تطّلع الإدارة على التقارير.
خطوات العمل
- 01
نعدّ تقارير توضّح النتائج مقارنة بالمستهدفات المتفق عليها.
- 02
نطابق بيانات المنصات ونظام إدارة علاقات العملاء.
- 03
نوضّح مصدر كل رقم والفترة التي يغطيها.
- 04
نبرز القرارات التي تدعمها النتائج قبل عرض تفاصيل البيانات.
المخرجات التي نقدمها عادةً
يحدد التقييم نطاق العمل، ومن ثم المخرجات المطلوبة. وتشمل عادةً:
- تقارير الأداء
- توضيحات حول مطابقة البيانات
- التوصيات
المعيار هو ما يتغير فعلياً بعد العمل
نتحقق من إمكانية الرجوع بكل رقم إلى مصدره، ونتابع ما تدعمه التقارير من قرارات. نتفق على المستهدفات قبل بدء العمل، ولا نعدّها نتائج فعلية إلا بعد التحقق من بلوغها.
- مستهدف يُتفق عليه قبل بدء العمل
- نتيجة موثّقة لكل رقم مصدر
إجابات مباشرة
هل يمكن طلب خدمة تقارير الأداء بشكل مستقل؟
نعم، يمكن طلبها كمشروع مستقل محدّد النطاق أو ضمن تعاون أشمل في مجال الأداء. نبدأ في الحالتين بتحديد كيفية تكاملها مع بقية منظومة النمو لديك.
ابدأ بتقييم منظومة النمو.
نبدأ بفهم طريقة عملك وما يعوق نموك، ثم نحدد ما يحتاج إلى تغيير. أخبرنا بالتحدي الذي تواجهه.
يمكننا بدء المحادثة حتى لو لم تتبلور متطلباتك بالكامل.